成交人能看的视频:为什么你的客户总说“没时间看”?

做成交的朋友,你是不是经常遇到这种情况:精心准备的视频发过去,客户回一句“好的,我晚点看”,然后就没下文了。或者你拍了一堆产品演示,结果客户看完只说“再考虑考虑”。问题出在哪?不是你的产品不好,而是你给的视频,压根没戳中客户想看的点。今天咱们就聊聊,怎么做出让成交人真正愿意点开、看完、甚至主动转发的视频内容。

第一个问题:你拍的视频,是“你想说的”还是“客户想听的”?

很多销售拍视频,习惯性把产品参数、公司介绍、资质证书全塞进去,像念说明书一样。客户不傻,他看视频是为了解决自己的问题,不是来听你背资料的。我认识一个做B2B设备的老销售,他以前拍的视频播放量惨淡,后来换了个思路:每次见客户前,先花10分钟搜客户公司最近的动态、行业痛点,然后只针对一个具体问题拍30秒的“解决方案小视频”。比如客户是做食品加工的,他就拍“如何用我们的设备把清洗时间缩短40%”。结果呢?三个月内,他发的视频被客户主动转发给同行,成交率翻了一倍。记住,客户要的不是“你的产品多牛”,而是“你能帮我解决什么麻烦”。

第二个问题:视频前5秒,你凭什么让客户不划走?

现在人耐心有限,你视频开头要是“大家好,我是XX公司的销售小王”,那基本就废了。成交人看视频,第一眼看的不是你的脸,是“这事跟我有没有关系”。试试这样开头:“李总,您上个月说的那个包装漏液问题,我找到根治办法了。”或者“您团队最近是不是总在加班对账?我有个工具能省一半时间。”直接点出客户的姓名、具体场景、具体痛点,让他觉得这视频就是为他拍的。我有个做财税服务的学员,把视频标题从“代理记账服务介绍”改成“老板,您知道您多交了多少冤枉税吗?”,点击率直接涨了3倍。别怕提客户名字,你越具体,他越觉得你懂他。

第三个问题:视频结尾,你给客户留了“下一步”的钩子吗?

很多成交人视频讲完就完了,客户看完觉得“哦,挺有用”,然后关掉,没有然后了。你必须在最后给一个明确的、低门槛的动作。别老说“想了解的私信我”,这话太虚。你要说:“我把这份《行业报价对比表》整理好了,您回复‘对比’两个字,我立刻发给您,您看完再决定要不要聊。”或者“下周三下午我正好在您公司附近,顺路带个样品给您摸一摸,您看上午还是下午方便?”把选择权给客户,但把“下一步”设计好。我统计过,加了具体钩子的视频,客户主动咨询的比例比没加的高出67%。

说到底,成交人能看的视频,核心就八个字:说人话、点痛点、给方案、留后路。别再自嗨式地拍产品宣传片了,从今天起,你拍视频前先问自己一句:如果我是客户,我凭什么花3分钟看这个?如果你自己都没兴趣,那客户更不会。试着按上面的方法,先拍一条针对你最近跟进的某个具体客户的视频,发给他,然后观察他的反应。你会发现,原来不是客户不看视频,是他没看到“为他定制”的视频。现在就动手,把你手机里那个“万能产品介绍”删了,重新拍一条,就拍给那个你最难搞的客户看,效果绝对不一样。